收款方式：使用第三方支付平台收取訂金，包括線上刷卡和帳戶匯款。
退款方式：刷卡用戶直接刷退，匯款用戶需提供帳戶供我們退款。
退款時程：退款審核及處理需時7-14個工作天。
取消退款政策：
在用車開始前14天申請取消，可全額退款。
在用車開始前10-13天申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。
在用車開始前7-9天申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。
在用車開始前4-6天申請取消，將扣除訂單費用的60%作為手續費。
在用車開始前2-3天申請取消，將扣除訂單費用的70%作為手續費。
在用車開始前1天申請取消，將扣除訂單費用的80%作為手續費。
在用車開始當天或之後，不接受退款申請。
改期政策：因個人因素申請改期，視同取消，並依取消條款處理。
不可抗力政策：如因天災等不可抗力因素中止活動，我方將主動通知延期或退款。若因非可究責主辦單位之因素中止活動，將不予退回款項。